REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO COFFEE STYLE
§ 1. Postanowienia ogólne
-
Sklep internetowy Coffee Style, dostępny pod adresem https://coffee-style.pl, prowadzony jest przez Jarosława Birut prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Coffee Style Jarosław Birut, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP: 9581245037, REGON: 220809850.
-
Adres rejestrowy Sprzedawcy: ul. Dębowa 24, 84-230 Rumia.
-
Adres operacyjny Sprzedawcy: ul. Żółkiewskiego 43A, 81-131 Gdynia.
-
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania i wykonywania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klientów.
-
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Sklepie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.
-
Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.
§ 2. Definicje
-
Sprzedawca – Jarosław Birut prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Coffee Style Jarosław Birut, NIP 9581245037, REGON 220809850.
-
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://coffee-style.pl.
-
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, dokonująca zakupów w Sklepie.
-
Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
-
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej.
-
Przedsiębiorca – Klient zawierający umowę ze Sprzedawcą w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową, który nie jest Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
-
Produkt – rzecz ruchoma lub inny przedmiot świadczenia dostępny w Sklepie i będący przedmiotem Umowy Sprzedaży.
-
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
-
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, składane za pomocą Formularza zamówienia.
-
Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez wybór Produktów, określenie ich ilości, sposobu dostawy i sposobu płatności oraz podanie danych niezbędnych do realizacji Zamówienia.
-
Koszyk – funkcjonalność Sklepu, w której prezentowane są Produkty wybrane przez Klienta do zakupu i w której Klient może zmieniać dane Zamówienia.
-
Konto – indywidualny panel Klienta utworzony w Sklepie po dokonaniu rejestracji.
-
Regulamin – niniejszy Regulamin Sklepu internetowego.
§ 3. Kontakt ze Sprzedawcą
-
Adres Sprzedawcy: ul. Żółkiewskiego 43A, 81-131 Gdynia.
-
Adres rejestrowy i korespondencyjny: ul. Dębowa 24, 84-230 Rumia.
-
Adres e-mail dotyczący obsługi zamówień i spraw związanych ze Sklepem: sklep@coffee-style.pl.
-
Telefon: +48 58 380 11 55.
-
Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: 89 1140 2004 0000 3002 6249 4535.
-
Kontakt telefoniczny ze Sprzedawcą jest możliwy od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00–17:00
§ 4. Wymagania techniczne
-
Do korzystania ze Sklepu, w tym do przeglądania jego zawartości oraz składania Zamówień, niezbędne są:
a. urządzenie z dostępem do Internetu,
b. aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies,
c. aktywny adres poczty elektronicznej. -
Korzystanie ze Sklepu wymaga włączenia obsługi plików cookies w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania jego funkcjonalności.
-
Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu.
-
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu Sklepu wynikające z przyczyn od niego niezależnych, w szczególności awarii infrastruktury teleinformatycznej, działania osób trzecich lub siły wyższej, z zastrzeżeniem praw Klientów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 5. Informacje o Produktach i cenach
-
Informacje o Produktach, w tym ich opisy, ceny i dostępność, prezentowane są na stronach Sklepu. W przypadku zakupu sprzętu (ekspres, młynek) dostępność jest do potwierdzenia przez zakupem.
-
Ceny Produktów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT, jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami sprzedaż podlega opodatkowaniu VAT.
-
Cena Produktu podana w Sklepie jest wiążąca dla Klienta w chwili składania Zamówienia. W przypadku zakupu sprzętu (ekspres, młynek) ostateczna cena zależy od wybranych opcji w urządzeniu oraz podlega negocjacjom.
-
O łącznej cenie Zamówienia, w tym o kosztach dostawy, Klient jest informowany przed złożeniem Zamówienia.
-
Informacje prezentowane w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy, chyba że z treści danej informacji wynika inaczej.
§ 6. Konto Klienta
-
Klient może dokonywać zakupów w Sklepie bez zakładania Konta.
-
Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.
-
W celu założenia Konta Klient wypełnia Formularz rejestracji dostępny w Sklepie.
-
Klient zobowiązany jest podawać dane zgodne ze stanem faktycznym i aktualizować je w przypadku ich zmiany.
-
Klient powinien chronić dane umożliwiające dostęp do Konta przed dostępem osób nieuprawnionych.
-
Klient może w każdym czasie zrezygnować z Konta, wysyłając żądanie jego usunięcia na adres e-mail wskazany w § 3.
-
Usunięcie Konta nie wpływa na prawa i obowiązki wynikające z umów zawartych przed jego usunięciem.
§ 7. Zasady składania Zamówień
-
W celu złożenia Zamówienia Klient:
a. wybiera Produkt i dodaje go do Koszyka,
b. przechodzi do Formularza zamówienia,
c. podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia,
d. wybiera sposób dostawy,
e. wybiera sposób płatności,
f. zapoznaje się z podsumowaniem Zamówienia obejmującym w szczególności wybrane Produkty, ich ilość, cenę, koszty dostawy oraz łączną cenę Zamówienia,
g. akceptuje Regulamin, jeżeli jest to wymagane w procesie składania Zamówienia,
h. klika przycisk „Zamawiam i płacę” lub przycisk o równoważnym znaczeniu. -
Przed złożeniem Zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych.
-
Złożenie Zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży na warunkach określonych w Zamówieniu.
-
Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi na podany przez niego adres e-mail potwierdzenie otrzymania Zamówienia.
-
Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sprzedawcę wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji, chyba że z informacji przekazanych Klientowi wynika inny moment zawarcia Umowy.
-
Treść zawartej Umowy Sprzedaży jest utrwalana i udostępniana Klientowi za pośrednictwem wiadomości e-mail lub w inny sposób umożliwiający jej zachowanie i odtworzenie.
§ 8. Dostawa i płatności
-
Dostawa Produktów odbywa się na terenie Polski.
-
Dostępne sposoby dostawy mogą obejmować:
a. przesyłkę kurierską,
b. przesyłkę kurierską za pobraniem,
c. dostawę do paczkomatu InPost, -
Aktualnie dostępne sposoby dostawy, ich ceny oraz przewidywany termin dostawy są prezentowane Klientowi w trakcie składania Zamówienia.
-
Dostępne sposoby płatności mogą obejmować:
a. przelew tradycyjny na rachunek Sprzedawcy,
b. płatność za pobraniem,
c. płatności elektroniczne,
d. płatność kartą płatniczą. -
Obsługę płatności elektronicznych w Sklepie zapewnia mElements S.A. natomiast płatności kartą Autopay S.A. Aktualny zakres metod płatności dostępnych za pośrednictwem bramki płatniczej jest prezentowany Klientowi na etapie składania Zamówienia.
-
W przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym Klient powinien dokonać płatności w terminie 7 dni od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży, chyba że w opisie Produktu lub podczas składania Zamówienia wskazano inny termin.
-
W przypadku nieotrzymania płatności w terminie, o którym mowa w ust. 6, Sprzedawca może anulować Zamówienie po uprzednim bezskutecznym wezwaniu Klienta do dokonania płatności, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa.
-
W przypadku wyboru płatności elektronicznej lub kartą płatniczą Klient dokonuje płatności zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi po wyborze danej metody płatności.
-
W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach realizacji, Zamówienie może zostać wysłane po skompletowaniu całości, chyba że Klient i Sprzedawca uzgodnią inaczej.
§ 9. Realizacja Zamówienia
-
Termin realizacji (wysyłki) Zamówienia na kawę wynosi do 48h licząc w dni robocze.
-
Termin realizacji Zamówienia rozpoczyna bieg:
a. w przypadku płatności z góry – od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy albo potwierdzenia prawidłowego dokonania płatności elektronicznej,
b. w przypadku płatności za pobraniem – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży. -
W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia w terminie wskazanym w Sklepie Sprzedawca poinformuje o tym Klienta.
-
W przypadku gdy realizacja Zamówienia stanie się niemożliwa, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i zwróci dokonane przez niego płatności w zakresie, w jakim jest to wymagane przez przepisy prawa.
-
W przypadku Konsumenta Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za przypadkową utratę lub uszkodzenie Produktu na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
§ 10. Prawo odstąpienia od umowy
-
Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, w zakresie, w jakim przepisy przyznają mu uprawnienia Konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków określonych w przepisach prawa.
-
Termin do odstąpienia od Umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik weszła w posiadanie Produktu.
-
Jeżeli Umowa obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, termin, o którym mowa w ust. 2, biegnie od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części.
-
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji przed upływem terminu, składając jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od Umowy.
-
Oświadczenie o odstąpieniu może zostać przesłane:
a. pocztą na adres Sprzedawcy,
b. pocztą elektroniczną na adres sklep@coffee-style.pl. -
Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia od Umowy udostępnionego przez Sprzedawcę i dostępnego do pobrania w Sklepie [FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY]. Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe. Konsument może również złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od Umowy w innej formie, pod warunkiem że oświadczenie zostanie złożone przed upływem ustawowego terminu.
-
W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie.
-
Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie będzie się dla niego wiązał z dodatkowymi kosztami.
-
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
-
Konsument powinien zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy. Termin zostaje zachowany, jeżeli Produkt zostanie odesłany przed jego upływem.
-
Produkt należy zwrócić na adres Sprzedawcy wskazany w § 3, chyba że Sprzedawca uzgodni z Konsumentem inny sposób zwrotu.
-
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo przepisy prawa stanowią inaczej.
-
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
-
Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do:
a. Produktów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
b. Produktów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia,
c. Produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
d. innych umów, w stosunku do których prawo odstąpienia jest wyłączone na podstawie obowiązujących przepisów prawa. -
Jeżeli dana kawa lub inny Produkt jest przygotowywany według indywidualnej specyfikacji Klienta albo jest Produktem, dla którego zgodnie z przepisami prawa prawo odstąpienia nie przysługuje, stosowna informacja zostanie podana przy Produkcie lub przed zawarciem Umowy.
§ 11. Brak zgodności Produktu z umową oraz gwarancja
-
Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z Umową Sprzedaży na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
-
Postanowienia dotyczące Konsumenta w zakresie odpowiedzialności za brak zgodności Produktu z umową stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie określonym przepisami prawa.
-
Produkt jest zgodny z umową, jeżeli w szczególności:
a. odpowiada opisowi, rodzajowi, ilości, jakości, kompletności i funkcjonalności uzgodnionym w Umowie,
b. nadaje się do celu, do którego tego rodzaju Produkt jest zwykle używany,
c. posiada cechy i właściwości, których Konsument może rozsądnie oczekiwać, uwzględniając charakter Produktu oraz publiczne zapewnienia Sprzedawcy lub producenta,
d. został dostarczony wraz z elementami, instrukcjami i akcesoriami, których dostarczenia można zasadnie oczekiwać. -
W przypadku braku zgodności Produktu z Umową Konsument może skorzystać z uprawnień określonych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności żądać naprawy Produktu albo jego wymiany.
-
W określonych przepisami prawa przypadkach Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy.
-
Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową w sposób wybrany przez Konsumenta, jeżeli sposób ten jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów. W takim przypadku stosuje się zasady określone w ustawie o prawach konsumenta.
-
Reklamację z tytułu braku zgodności Produktu z Umową można złożyć:
a. drogą elektroniczną na adres sklep@coffee-style.pl,
b. pisemnie na adres Sprzedawcy wskazany w § 3. -
Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie:
a. danych Klienta,
b. numeru Zamówienia lub innego dokumentu potwierdzającego zakup,
c. opisu stwierdzonego braku zgodności,
d. daty jego stwierdzenia,
e. żądania Klienta. -
Brak któregokolwiek z powyższych elementów nie powoduje utraty uprawnień reklamacyjnych, jeżeli z pozostałych informacji można ustalić przedmiot i podstawę reklamacji.
-
Jeżeli reklamacja jest składana przez Konsumenta, Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji na zasadach określonych w przepisach prawa.
-
Jeżeli dla Produktu została udzielona gwarancja, informacja o gwarancji oraz jej warunkach może być zamieszczona w opisie Produktu, w dokumencie gwarancyjnym lub przekazana Klientowi wraz z Produktem.
-
Gwarancja, jeżeli została udzielona, nie ogranicza, nie wyłącza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta wynikających z odpowiedzialności Sprzedawcy za brak zgodności Produktu z Umową.
-
W przypadku Klientów będących Przedsiębiorcami, którzy nie są Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi określona w przepisach Kodeksu cywilnego zostaje wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
-
W przypadku reklamacji dotyczącej Produktu wymagającego odesłania, Sprzedawca poinformuje Klienta o sposobie i adresie jego przekazania. W przypadku Konsumenta koszty związane z realizacją uprawnień wynikających z braku zgodności Produktu z Umową ponosi Sprzedawca na zasadach określonych w ustawie.
§ 12. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów
-
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich.
-
Informacje o dostępnych sposobach pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz u właściwych podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowań w sprawach pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
-
Konsument może w szczególności:
a. zwrócić się do właściwego wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu,
b. zwrócić się do właściwego stałego sądu polubownego przy Inspekcji Handlowej,
c. skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
d. skorzystać z pomocy organizacji społecznych zajmujących się ochroną konsumentów. -
Aktualne informacje dotyczące pomocy konsumenckiej oraz pozasądowego rozwiązywania sporów są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
-
Powyższe możliwości mają charakter dobrowolny i nie ograniczają prawa Klienta do dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem.
§ 13. Dane osobowe
-
Administratorem danych osobowych Klientów przetwarzanych w związku z korzystaniem ze Sklepu i realizacją Zamówień jest Sprzedawca.
-
Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych przetwarzania, praw osób, których dane dotyczą, okresów przechowywania danych oraz zasad stosowania plików cookies znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
-
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w realizacji Zamówienia, w szczególności przewoźnikom, operatorom płatności oraz podmiotom świadczącym usługi informatyczne, w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.
-
Podanie danych niezbędnych do realizacji Zamówienia jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie Umowy Sprzedaży.
§ 14. Postanowienia końcowe
- Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu są zawierane w języku polskim.
-
Sprzedawca może zmienić Regulamin w szczególności w przypadku:
-
zmiany przepisów prawa mających wpływ na treść Regulaminu lub sposób prowadzenia Sklepu;
-
zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu, w tym wprowadzenia, zmiany lub wycofania funkcjonalności;
-
zmiany dostępnych metod płatności lub sposobów dostawy;
-
konieczności doprecyzowania lub usunięcia postanowień budzących wątpliwości interpretacyjne.
-
-
Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte przez Klienta przed dniem wejścia zmian w życie.
-
Do Umów zawartych przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili zawarcia danej Umowy, z zastrzeżeniem przepisów prawa bezwzględnie obowiązujących.
-
Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna nieodpłatnie w Sklepie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.
-
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
-
Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność i skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu. W miejsce nieważnego lub nieskutecznego postanowienia zastosowanie znajduje odpowiedni przepis prawa, a jeżeli jest to prawnie dopuszczalne – postanowienie najbardziej zbliżone do celu gospodarczego nieważnego lub nieskutecznego postanowienia.
Regulamin obowiązuje od dnia: 06 października 2026 r.